Carrière
As-tu la fibre régionale?
Télénet Communications, c’est LE leader du Saguenay-Lac-Saint-Jean en services liés aux technologies de l’information et des communications (TIC) dans les secteurs industriels, institutionnels et commerciaux. Faire carrière chez nous, c’est te joindre à une équipe d’expert chevronnés et faire la différence en offrant un service de qualité, de proximité, de manière humaine à notre clientèle régionale.
Emplois et carrière
Découvre les opportunités de carrière chez nous.
Technicien·ne réseautique expert·e
Télénet communications est à la recherche d’un·e technicien·ne réseautique expert·e pour rejoindre son équipe télécom. Tu possèdes une expertise technique approfondie, une capacité à résoudre des problèmes complexes et une passion pour la technologie? Ce rôle est pour toi!
La/le candidat·e idéal·e sera responsable de la conception, de l’installation et de la maintenance de notre infrastructure réseau, ainsi que de celle de nos clients pour assurer une performance optimale et sécurisée.
Les principales responsabilités
- Concevoir, installer, mettre en marche des réseaux (routeur, commutateur, antennes, etc.);
- Résoudre les pannes système et identifier les blocages pour garantir l’efficacité à long terme du réseau;
- Inspecter l’infrastructure LAN/WAN et résoudre les problèmes/bogues mineurs ou majeurs;
- Tester et configurer le logiciel, entretenir et réparer le matériel et les périphériques;
- Évaluer les performances des réseaux et identifier des méthodes d’amélioration;
- Organiser et planifier des mises à jour et des opérations de maintenance;
- Procéder régulièrement à des sauvegardes de données pour protéger les informations de l’organisation.
- Une expérience confirmée en tant que technicien·ne réseautique ou à un poste similaire;
- D’excellentes capacités en matière de diagnostic, de résolution de problème et d’analyse;
- Une bonne connaissance des réseaux LAN/WAN, des protocoles TCIP/IP et des technologies de réseau;
- De l’expérience pratique des logiciels et du matériel courant tel que Fortinet, HP Enterprise et Cisco;
- Des qualifications CCENT/CCNA et/ou NSE4/FCP sont souhaitables.
Le profil que nous recherchons
Les conditions que nous t’offrons
- Un poste permanent à temps plein (40 heures par semaine)
- Des bureaux situés à proximité des services de Chicoutimi et la possibilité de télétravail
- Un salaire compétitif (à déterminer selon l’expérience et les qualifications)
À propos de nous
Télénet Communications, c’est LE leader du Saguenay-Lac-Saint-Jean en services liés aux technologies de l’information et des communications (TIC) dans les secteurs industriels, institutionnels et commerciaux.
Faire carrière chez nous, c’est te joindre à une équipe d’experts chevronnés et faire la différence en offrant service de qualité et de proximité, humaine et géographique, à la clientèle du territoire.
Technicien·ne informatique (sur la route)
Télénet communications est présentement à la recherche d’un.e technicien.ne informatique sur la route pour se joindre à son équipe d’experts, afin de répondre à la croissance de l’entreprise.
Tu aimes changer d’environnement de travail et le service client te passionne? Ce rôle est pour toi!
La/le candidat·e idéal·e sera responsable du support informatique auprès de l’ensemble de la clientèle d’une organisation chef de file dans le domaine des technologies de l’information, des communications et de la sécurité, au Saguenay-Lac-Saint-Jean.
Les principales responsabilités
Relevant du directeur du service, le ou la technicien.ne informatique assurera une prise en charge complète du soutien informatique client. Plus précisément, la personne responsable devra:
- Apporter un soutien informatique aux clients sur les sites, en plus d’installer et d’entretenir le matériel informatique ;
- Diagnostiquer les problèmes et d’effectuer les réparations ;
- Procéder à la formation des usagés ;
- Effectuer des mises à jour et des migrations.
Le profil que nous recherchons
- Être en mesure de se déplacer et posséder un permis de conduire valide ;
- Aimer le service à la clientèle ;
- Être disponible sur appel ;
- Être flexible face aux changements ;
- Avoir une bonne capacité d’analyse ;
- Être organisé.e, structuré.e, faire preuve de rigueur et avoir le souci du détail ;
- Avoir de bonnes connaissances de l’environnement Windows ;
- Avoir des connaissances de bases dans Active Directory et des réseaux.
Les conditions que nous t’offrons
- Un salaire concurrentiel sur le marché ;
- Un poste permanent à temps plein (40 heures par semaine)
- Un horaire de jour, du lundi au vendredi ;
- De la formation continue et des certifications avec les plus importants fournisseurs en produits et services de télécommunications (Cisco, HPE, HP inc., Fortinet, Microsoft, VmWare, etc.) ;
- Un programme d’avantages sociaux compétitifs : contributions de l’employeur au REER et assurances.
Tu es intéressé.e à faire partie d’une équipe d’experts-conseils parmi les plus efficaces et performants de l’industrie? Fais-nous parvenir ton curriculum vitae dès maintenant! Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt envers l’entreprise, mais nous ne communiquerons uniquement qu'avec les candidats qui seront retenus pour participer au processus de sélection.
Entrée en fonction : le plus tôt possible
À propos de nous
Télénet Communications, c’est LE leader du Saguenay-Lac-Saint-Jean en services liés aux technologies de l’information et des communications (TIC) dans les secteurs industriels, institutionnels et commerciaux. C’est d’ailleurs la seule PME possédant son propre réseau de fibre privé au Saguenay Lac-St-Jean et cumulant plus de 29 années d’expérience dans le domaine.
Faire carrière chez nous, c’est te joindre à une équipe d’experts chevronnés et faire la différence en offrant service de qualité et de proximité, humaine et géographique, à la clientèle du territoire.
Agent.e centre d’appel – temps partiel
Télénet communications est présentement à la recherche de 3 opérateurs/trices à temps partiel pour son centre d’appels Procom situé à Jonquière. C’est une opportunité de te joindre à la seule PME de la région possédant son propre centre d’appels ouvert 24 heures sur.
Tu as un bon sens des priorités et des fortes aptitudes en communication? Ce rôle est pour toi!
La/le candidat·e idéal·e sera responsable de la prise d’appels provenant de la clientèle résidentielle et commerciale d’une organisation chef de file dans le domaine des technologies de l’information, des communications et de la sécurité, au Saguenay-Lac- Saint-Jean.
Les principales responsabilités
Relevant de la directrice des opérations Procom, le titulaire du poste sera en charge de répondre aux appels clients, d’évaluer son besoin et de le rediriger au bon endroit. Plus précisément, il aura à :
- Offrir une réponse personnalisée en fonction des directives et des protocoles établis pour chaque client ;
- Rediriger le client à la personne ou au service demandé ;
- Évaluer le niveau d’urgence de l’appel.
- Posséder des aptitudes marquées pour la communication et le service à la clientèle ;
- Faire preuve d’empathie ;
- Être en mesure de mettre les clients en confiance rapidement ;
- Avoir de l’expérience en service à la clientèle ;
- Être en mesure de s’exprimer et comprendre l’anglais ;
- Être disponible de soir et de fin de semaine pour des quarts de travail de jour, de soir et de nuit (sur rotation) ;
- Avoir une aisance avec l’informatique. Les conditions que nous t’offrons
- Un poste à temps partiel (environ 16 heures par semaine)
- Un emploi idéal pour les étudiant.e. ;
- Un milieu de travail agréable et stimulant, situé à Jonquière, à proximité des principaux services ;
- Un horaire de travail flexibles avec tes autres engagements ou les études ;
- Du coaching et de la formation continue ;
- Des possibilités d’avancement ;
- Un emploi rémunéré au salaire minimum en vigueur.
Le profil de nous recherchons
Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt envers l’entreprise, mais nous ne communiquerons uniquement qu'avec les candidats qui seront retenus pour participer au processus de sélection.
À propos de nous
Télénet Communications, c’est LE leader du Saguenay-Lac-Saint-Jean en services liés aux technologies de l’information et des communications (TIC) dans les secteurs industriels, institutionnels et commerciaux. C’est d’ailleurs la seule PME possédant son propre réseau de fibre privé au Saguenay Lac-St-Jean et cumulant plus de 29 années d’expérience dans le domaine.
Faire carrière chez nous, c’est te joindre à une équipe d’experts chevronnés et faire la différence en offrant service de qualité et de proximité, humaine et géographique, à la clientèle du territoire..
Technicien fibre et câblage
Télénet communications est à la recherche d’un·e technicien·ne fibre et câblage pour rejoindre son équipe. Tu possèdes une grande autonomie et de l’expérience en télécommunications ? Ce rôle est pour toi!
La/le candidat·e idéal·e sera responsable de l’installation, le réaménagement ou la réparage de câblages (fibre optique-fusion) pour la clientèle d’une organisation chef de file dans le domaine des technologies de l’information, des communications et de la sécurité, au Saguenay-Lac-Saint-Jean.
Les principales responsabilités
Relevant du directeur des opérations, le ou la technicien.ne en câblage et fusion doit être en mesure d’accomplir les tâches suivantes:
- Installer, réaménager ou réparer les câbles nécessaires à la transmission d’informations numériques (incluant fibre optique-fusion);
- Effectuer des terminaisons;
- Installer et assurer le dépannage des équipements de télécommunications;
- Être en mesure de travailler dans des conditions particulières (hauteur, intérieur/extérieur, chaud/froid, poussiéreux, etc.);
- Documenter et compléter ses appels de serviceà partir d’un système de gestion informatisé ;
- Estimeret planifier certains travaux ;
- Participer à la préparation de soumissions ;
- Aider à maintenir les inventaires à jour;
- Conseiller et répondre aux diverses demandes des clients ;
- Assurer une garde 7/24 sur rotation;
- Assurer de maintenir ses connaissances à jour via diverses certifications et formations ;
- Toutes autres tâches connexes.
Le profil que nous recherchons
- Au moins 2 années d’expérience dans le domaine des télécommunications ;
- Formation en lien avec les télécommunications (un atout) ;
- Aptitudes en service à la clientèle ;
- Rigueur et grande autonomie ;
- Posséder un permis de conduire valide.
Les conditions que nous t’offrons
- Un salaire concurrentiel sur le marché ;
- Un poste permanent à temps plein (40 heures par semaine)
- Un horaire de jour, du lundi au vendredi ;
- De la formation continue et des certifications avec les plus importants fournisseurs en produits et services de télécommunications (Cisco, HPE, HP inc., Fortinet, Microsoft, VmWare, etc.).
À propos de nous
Télénet Communications, c’est LE leader du Saguenay-Lac-Saint-Jean en services liés aux technologies de l’information et des communications (TIC) dans les secteurs industriels, institutionnels et commerciaux.
Faire carrière chez nous, c’est te joindre à une équipe d’experts chevronnés et faire la différence en offrant service de qualité et de proximité, humaine et géographique, à la clientèle du territoire.
Autres postes disponibles :
- Ingénieur·e télécommunications et réseaux
- Technicien·ne comptable
- Directeur·trice de compte (vente)
- Adjoint·e administratif·ive
- Chargé·e de projet
- Gestionnaire
- Préposé·e au service à la clientèle
Formulaire de candidature
Tu ne trouves pas ce que tu cherches? Fais-nous parvenir ta candidature spontanée! Nous pourrons te contacter si une opportunité qui correspond à ton profil se présente.
Nos divisions
Centre de contact client
Procom assure une veille sécurisée et une permanence téléphonique en tous genres : appel de services, listes de rappel, gestion de systèmes de sécurité et de télésurveillance, virtualisation d’horaires et d’agendas, etc.
Internet, fibre, téléphonie, informatique
Seul grand joueur intégré offrant en régions une gamme complète et efficace de services technologiques pour l’entreprise, Télénet Communications se démarque dans le domaine des TIC, de l’informatique et de la sécurité par ses solutions évolutives personnalisées.
Envoie-nous ta candidature spontanée!
Tu as toujours eu envie de rejoindre l'équipe de Télénet Communications ? Pourquoi ne pas nous laisser tes informations si tu as un intérêt pour notre entreprise.
