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Procom – Centre d’appels

Procom, c’est un service de réponse téléphonique unique en région. Nous prenons vos appels quand vous ne pouvez pas, de jour comme de nuit. Rappels, urgences, gestion d’agendas, sécurité… Nous veillons au bon fonctionnement de vos services.

Notre force? Une équipe bilingue, chaleureuse et professionnelle, qui répond comme si elle faisait partie de votre entreprise.

Procom - Centre d'appels

Réponse téléphonique personnalisée

Fini les boîtes vocales! Notre équipe répond à vos appels avec courtoisie et professionnalisme, en tout temps.

Procom prend le relais quand vous ne pouvez pas : soir, fin de semaine, vacances ou imprévus. Vos messages sont pris en charge et transmis sans délai, en tout temps, selon vos instructions

Une solution simple, économique et rassurante pour que vos clients soient toujours bien servis.

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Liste de rappels

Besoin de joindre du personnel rapidement?
On appelle pour vous.

Procom gère vos listes de rappel ou de priorité d’emploi avec efficacité et respecte votre structure syndicale.

Un service rapide, fiable, et qui libère du temps à votre équipe.

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Surveillance de travailleur

Les travailleurs seuls doivent être suivis de près, c’est une exigence en santé et sécurité. Procom s’en occupe pour vous.

Nos standardistes assurent un suivi constant : vérifications régulières, protocoles d’urgence, interventions rapides. Dès qu’un imprévu survient,
on réagit.

Plus besoin de mobiliser une ressource à l’interne. Gagnez en efficacité et en tranquillité d’esprit ; on veille, à distance, comme de véritables anges gardiens.

Prise de message et de rendez-vous

Vous êtes en déplacement, débordé ou tout simplement indisponible? Procom prend le relais.

Nos standardistes reçoivent vos appels, prennent les messages importants et peuvent même gérer vos rendez-vous selon vos directives.

Résultat : moins de stress, plus d’efficacité… et aucun appel manqué.

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Des experts du domaine à vos portes

Télénet Communications : votre guichet unique pour vos solutions TIC, informatiques et de sécurité, appuyées par un réseau de fibre optique régional. Nos services gérés vous offrent efficacité et tranquillité d’esprit, en prenant en charge l’ensemble de vos besoins technologiques.

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